CSPLUS STORE & SERVICE CENTER
Semua kebutuhan gadget dalam proses yang lebih jelas.
Service, jual HP, beli HP second, tracking, invoice, dan garansi dalam satu ekosistem CSPLUS.
Konsultasi CSPLUS
GARANSI RESMI CSPLUS
Garansi yang jelas, terlacak, dan terhubung ke invoice.
Masa berlaku, cakupan pekerjaan, dan prosedur klaim mengikuti invoice atau nota digital resmi CSPLUS.
InvoiceAcuan masa berlaku
TransparanCakupan sesuai pekerjaan
TerlacakStatus dan dokumen digital
Ketentuan garansi yang mudah dipahami.
Garansi aktif setelah transaksi selesai dan pembayaran dikonfirmasi. Bukti transaksi wajib dapat diverifikasi melalui invoice digital, QR nota, atau data transaksi resmi CSPLUS.
- Jasa atau sparepart yang tercatat pada invoice resmi.
- Fungsi perangkat yang berkaitan langsung dengan pekerjaan CSPLUS.
- Pemeriksaan klaim oleh tim CSPLUS sebelum keputusan penanganan.
PROSEDUR KLAIM
Tiga langkah yang jelas dari awal.
Bukti transaksi, komunikasi, dan pemeriksaan unit tersusun dalam satu alur.
Siapkan bukti transaksi
Buka invoice digital atau scan QR pada nota CSPLUS.
Hubungi tim CSPLUS
Kirim kode transaksi dan jelaskan gejala melalui WhatsApp resmi.
Bawa unit untuk pengecekan
Tim memverifikasi kondisi unit dan kesesuaian klaim.
FAQ GARANSI
Jawaban cepat sebelum klaim.
Apakah semua transaksi mendapat garansi?
Garansi mengikuti detail, masa berlaku, dan catatan yang tercantum pada invoice masing-masing transaksi.
Kapan garansi mulai berlaku?
Setelah transaksi atau service selesai dan pembayaran telah dikonfirmasi.
Apakah nota fisik wajib dibawa?
Invoice digital atau QR nota dapat digunakan selama datanya dapat diverifikasi.